本报记者 戚虹鸿
山水长卷，人文华章。一城灵韵，百业欣荣。
金灿灿的油菜花海旁快门声此起彼伏，映照出婺源旅游的火热；云雾缭绕的三清山巅游人驻足长望，见证“三清天下秀”的生态魅力；鹅湖书院内研学身影穿梭，诉说千年文脉的生生不息；文创市集、非遗工坊、民宿集群蓬勃生长，勾勒出文旅兴旺的生动图景……
过去一年，我市紧紧围绕“打造世界级文化旅游目的地”目标，以文化为魂、以生态为基、以旅游为体，以重大项目为牵引，以业态创新为驱动，以服务提质为保障，坚持系统谋划、协同发力，推动农文体旅商深度融合，“线上破圈引流、线下优质变现”的良性循环加速形成。
文旅产业的蓬勃发展，不仅唱响了“大美上饶 自在山水”品牌，更以澎湃之力驱动着城市更新、乡村振兴、产业升级，成为上饶高质量发展活跃的增长极与强劲的动能。2025年我市成功入选全国旅游百强地市榜单，位列第7名，为前十名中唯一非省会城市。
融合发展 激扬城市活力
当“大美上饶 自在山水”演唱会的旋律响彻夜空，数万观众的热情与城市脉动同频共振；战略传播论坛，将上饶推向全球聚光灯下，上饶获评“年度城市传播代表案例”；朱子诞辰纪念研讨活动，则深植文化根脉，吸引海内外目光……
一场场活动，共同构筑了上饶“文武兼备、古今对话”的独特城市气质，产生了强大的引流效应。
体育赛事成为拉动人气的强力引擎。2025年全年超200场国际国内赛事在上饶轮番上演。这些赛事不仅吸引了大量专业运动员与团队，更带来了超2000万人次的观赛游客，直接带动体育旅游消费近300亿元。运动的活力，已融入城市的日常脉搏。
数据显示，“赣超”期间，全市接待游客1001.13万人次，实现旅游综合收入103.44亿元，同比分别增长5.92%、4.10%，较2024年分别提高1.37和1.21个百分点；各大商场街区客流量同比增长20.15%，酒店平均入住率较平时提高16.88%，餐饮企业营业额平均增长29.35%。
以节兴商，以展促旅。过去一年，上百场特色鲜明的美食节、汽车消费节、家居展销会在全市各大商圈街区密集举办。“商务+文旅”的模式，巧妙地将商业促销转化为文旅体验。每一场活动都是一个小型引力场，有效撬动了假日经济与夜间消费，让商旅融合的效益看得见、摸得着，持续为城市商业注入新鲜活力。
一系列多维度、深层次的融合实践，持续丰富文旅内涵、拓展消费场景，让“诗与远方”在融合中焕发持久生命力，为城市高质量发展注入源源不断的文旅动能。
项目支撑 夯实产业根基
夜幕低垂，望仙谷的悬崖峭壁被灯光勾勒出飘逸的轮廓。游客们倚栏而望，看光影流转，听古韵新声，沉浸感十足。“从前旅游是‘看山看水’，现在在上饶是‘入戏入梦’。”日前，来自上海的游客李颖感叹道。从篁岭古村的“晒秋”民俗，到葛仙村度假区的夜游，一幕幕“活的风景”正成为上饶文旅最动人的篇章。
白天，大美上饶同样精彩纷呈。在婺女洲度假区，非遗匠人现场展示甲路纸伞的制作技艺；在鹅湖书院，身着古装的学子重现朱子讲学的场景……上饶正将丰厚的文化“家底”转化为可参与、可沉浸、可带走的旅游体验，推动业态从“观光式”向“沉浸式”深度转变。
业态的繁荣，离不开项目的支撑与交通的牵引。当前，一批文旅新地标正在加速崛起：望仙谷二期致力于打造全时段、全年龄的度假体验；弦高城·西湖凼文旅街区再现宋风雅韵，成为文化消费新热点；铜钹山、龟峰等景区通过设施与内容升级，焕发崭新活力。目前，我市还在谋划布局环武夷山国家公园、港首幸福小镇、鹅湖书院等一批新项目。
项目建得好，更要让游客“到得了、玩得好”。一幅“快进慢游”的交通新图景正在上饶大地绘就：上饶三清山机场航线网络持续拓展，年客运量创新高；“95联盟大道”如一条翡翠项链，串联起四省边际的绝美风光；40余条旅游公路、60多条景区专线，织就了一张覆盖全域的便捷路网；从火车站直达景区的“烟云号”巴士，更是实现了“出了车站，即入景区”的无缝衔接。日趋完善的立体交通网络，让“一场说走就走的上饶之旅”真正触手可及。
从深度沉浸的文化体验，到拔地而起的项目矩阵，再到四通八达的便捷交通，
过去一年，上饶以“业态、项目、交通”三驾马车协同发力，驱动文旅产业从“景点旅游”向“目的地旅游”的系统性升级。这不仅是旅游方式的变革，更是一座城市通过文旅融合，生动践行“绿水青山就是金山银山”理念，探索高质量发展新路径的深刻实践。
服务升级 从“网红”走向“长红”
过去一年，我市不仅在品牌创建上构筑起坚实的“硬实力”，更在服务细节上传递出动人的“软温度”，让“网红”的短期热度沉淀为“长红”的持久魅力。
品牌是文旅产业最闪亮的名片。目前，全市共有4家国家5A级景区、35家国家4A级景区，累计拥有各类世界级文化旅游品牌10项，以及国家级旅游度假区、旅游休闲街区等数十项“国字号”荣誉，形成了品牌集群效应。
真正的吸引力，不只风景，更在于体验。于是，一场以游客为中心的服务革命悄然展开。“从火车站出来，行李直接托运到了山顶的民宿，我们两手空空坐着缆车上山，像回家一样轻松。”来自苏州的游客张悦对上饶的“轻松游”服务赞不绝口。
这份“轻松”背后，是上饶将服务做到极致的匠心。我市洞察游客“行李沉重”的痛点，创新引入“行李寄存+动态多场景托运”模式，与中铁快运、丰巢等企业合作，在全市布局107个服务点，无缝衔接火车站、酒店与景区。
服务的温度，更体现在对承诺的坚守上。“不让一位游客在上饶受委屈！”这句庄严承诺，有着实实在在的制度支撑。我市在全省首创旅游诚信退赔中心，设立2000万元基金，建立“一键投诉、先行赔付、高效调处”的快速反应机制。与此同时，“1+3+N”行业自律体系的构建，让协会、企业、商户结成了发展共同体，形成了监管与自律的良性互动。
这份细致入微的服务关怀，跨越了山河与国界。公安部门创新推出“外国游客签证一日工作制”，以全国领先的效率刷新入境便利度；全市重点文旅场所布设的384台外卡POS机，让境外游客出行、消费更便捷。政策的“微创新”换来了市场的“大反响”，2025年，全市累计接待入境游客50.4万人次、同比增长21.56%，实现旅游外汇收入8.56亿元、同比增长22.78%。而在散落于青山绿水间的2800余家民宿里，“宿小二”供应链平台正通过集约化服务，让每一家独具特色的“旅途之家”既能降低运营成本，又能提升服务品质，将淳朴的乡情转化为可感可触的温暖。
最好的风景是人，最暖的旅途是心。上饶以“绣花功夫”雕琢品牌，以“至诚之心”优化服务，在山水之间书写着从“流量之城”到“留量之城”的文旅产业高质量发展新篇章。
