无障碍坡道方便居民出行

本报记者 徐骞

“没想到我随口说的小事，你们居然这么放在心上，还这么快就落实了！”近日，家住信州区西市街道万达社区万达华府小区的何师傅，看着小区门口新铺好的无障碍坡道，既惊喜又感动，向社区工作人员连连道谢。

坡道虽小，却源自一次走访。日前，网格员在残疾人何师傅家中与其家人一起拉家常，细致询问日常生活起居有无实际困难。聊天时，何师傅提及，小区通往万达广场的主通道门槛偏高，轮椅进出十分不便，平日里想要出门晒晒太阳，总要费很大劲，有时没人搭把手根本出不去。

虽是随口一提，却被网格员记在了心里。当天下午，网格员对大门进行测量，并采购匹配的无障碍设施。铺设完成后，工作人员特意邀请何师傅现场试用。何师傅坐着轮椅缓缓驶入无障碍坡道，进出小区顺畅无阻，困扰许久的出行难题彻底解决，他脸上满是欣慰的笑容。“这下好了，以后我自己就能随时出门转转，真是感谢你们！”

新铺设的坡道，也赢得了小区其他居民的点赞。“社区想得真周到，这个可移动的无障碍坡道，平时靠边放置，需要时轻轻一放就能用，既不占地方，又灵活方便。”一位散步经过的阿姨笑着说，“这样一来照顾了坐轮椅、推婴儿车的邻居。”大家纷纷表示，社区办事效率高、考虑细致。

近年来，万达社区通过常态化开展入户走访，深入网格倾听居民心声，把群众的“小事”放在心上、落在实处，用贴心服务传递民生温度，让便民举措直达民心。后续，社区将持续深耕网格化服务，紧盯居民急难愁盼问题，用心用情办好每一件民生小事，让居民的幸福感在家门口升级。