12月29日，区委副书记、代区长邓跃跃在区委信访局接待群众来访，面对面倾听诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，以“群众满意”为根本标准，依法依规妥善处理信访问题，切实维护人民群众的合法权益。

在信访接待室，面对来访群众反映的拖欠薪资等问题，邓跃跃详细询问事情原委，深入分析问题症结，并与相关部门负责人现场研究化解路径、明确办理时限。他要求责任单位以最快速度、最实举措推动问题解决，全力保障劳动者合法权益，让群众安心、放心。

邓跃跃强调，要强化使命担当，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，将信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径，以“时时放心不下”的责任感，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“治未病”的理念推动工作关口前移、重心下沉，敏锐捕捉苗头性、倾向性问题，切实把矛盾问题解决在基层源头、化解在萌芽状态。要健全长效机制，加强共性问题梳理，举一反三、系统施策，通过化解一个典型案例推动解决一类突出问题、完善一套制度机制，不断提升基层治理现代化水平。

接访结束后，邓跃跃还听取了全区信访工作情况汇报。（邵佳秋）