今年以来，横峰县交通运输局锚定问题导向、创新工作举措，在治超执法工作中严执法重服务，全面推行“五个一”亲情化服务，探索出“管理+服务”的治超新路径，筑牢辖区道路交通安全防线。

一张笑脸相迎，筑牢文明执法“第一关”。要求全体一线执法人员在执勤服务全过程亮明执法身份，以热情谦和的态度、规范文明的用语、真诚的笑容文明执法。

一杯热茶暖心，搭建便民服务“连心桥”。在违法处理中心设置便民休息区，配齐饮水设备与常用物资，让前来办理业务的驾驶员和办事群众感受到贴心关怀。

一程免费接送，破解群众办事“往返难”。针对超限超载车辆驾驶员需往返于卸货场与违法处理中心的实际痛点，执法大队主动开通免费接送服务专线，切实为驾驶员节省办事时间与往返成本。

一份馈赠随行，织密安全宣传“防护网”。案件处理完毕后，为驾驶员送上“暖心礼包”，内含交通安全宣传手册、便民联系卡等实用物资，将服务关怀与安全宣教落到实处。

一纸政策答疑，拧紧安全驾驶“思想弦”。执法人员以违法处理为契机，面对面为驾驶员剖析超限超载的严重危害，精准解读相关法律法规与政策要求，耐心解答各类疑问，引导驾驶员树牢安全驾驶、合法营运的思想自觉。

（王天福 滕雨霏）