12月8日，区委书记龚振宙在区委信访局接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将心比心回应解决群众诉求，带着感情、带着责任做好信访工作，全力维护好群众合法权益和社会和谐稳定。

廖文华、舒前鑫分别参加。

龚振宙与来访群众面对面交流，耐心倾听了大家反映的燃气安装、农村建房审批等具体问题，与有关负责同志现场研究解决问题办法并明确办理时限。他要求，要加强跟踪办理，强化部门联动，建立健全“受理——办理——反馈——回访”的闭环机制，依法依规解决好群众合理诉求，做到案结事了、事心双解。

龚振宙强调，群众利益无小事，信访工作是“送上门来的群众工作”。要站稳人民立场，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，将信访化解与群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作相结合，用心用情用力把群众急难愁盼的问题解决好，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要注重源头治理，深挖信访问题背后的根源，抓早抓小，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，并坚持举一反三、以点带面、系统治理，推动从“解决一件事”向“解决一类事”转变，不断提升信访办理质效。要强化担当作为，坚持“新官要理旧账”，下力气解决遗留问题、干好当下工作、做好长远谋划，持续深化作风建设，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，畅通信访渠道，精准受理、规范办理、妥善处置群众反映的问题，真正把信访工作做到群众心坎上。

接访结束后，龚振宙还召开了重点信访事项调度会。（邱日青）