近日，作为“微改革”行动的重要举措之一，德兴市公交客运有限公司积极探索“个性化定制公交服务”新模式，开通面向企业、学校的特色公交专线。通过预约制出行方式，实现“人在哪儿，车就开到哪儿”，有效减少空驶率，降低运营成本，为群众提供更加精准、高效、便捷的出行体验。

据了解，定制公交主要采用“预约出行、定点接送”的运营模式。乘客可通过线上预约或线下登记的方式，按需定制出行线路和时间，公交公司则根据客流需求灵活调度车辆，设计公交车路线，让出行更加智能化、个性化，真正实现公共交通服务“由群众点单、公交配送”。

“有了定制专线，我每周五回家都会更方便一点。”德兴二中学生应晓璐简短的一句话，道出了许多学生的心声。这一举措不仅打通了校园出行的“最后一公里”，也让家长和市民纷纷点赞。

德兴市公交客运有限公司工会主席肖丽叶介绍：“接下来我们将主要抓好三方面的工作，—一是根据客流情况动态调整班次，提升运营效率；二是加强驾驶员培训和车辆安全管理，确保乘客安全出行；三是积极拓展业务，对接企事业单位和重点区域，延伸服务范围，让更多市民享受到‘定制出行’带来的便利。”

从“坐哪班车”到“车来接我”，德兴公交的这一“小变化”，正是全市“微改革”行动的一个生动缩影。它不仅改变了市民的出行方式，更折射出德兴在城市精细化治理、公共服务优化上的新思路、新作为。