
万年讯 9月14日上午,万年县陈营镇万昌菜市场的李先生通过“E呼即办”平台反映,市场路边管道堵塞,异味刺鼻,对周边店铺及居民生活造成困扰,希望尽快处理。
万昌大市场作为人员密集区域,管道堵塞不仅破坏环境整洁,更潜藏着卫生与安全隐患。接到诉求后,陈营镇“E呼即办”工作领导小组立即启动快速响应机制,严格遵循“诉求处置优先原则”,仅用30分钟便调度工作人员抵达现场。
专业疏通人员携带设备准时到场,社区工作人员全程跟进配合。因管道内堆积油污、垃圾,堵塞情况严重,疏通工程量较大。作业中,工作人员一边协助清理堵塞物,一边向围观居民说明进度;疏通完成后,还对周边路面进行全面清理消毒,确保环境恢复整洁。经过一天半的持续处置,管道彻底畅通,异味问题迎刃而解。
“以前反映问题要等好久,现在‘E呼即办’一喊就来,才两天就把难题解决了,再也不用闻臭味了!”看着恢复畅通的管道,李先生满意地竖起大拇指,周边居民也纷纷为社区高效服务点赞。
这起民生诉求的快速处置,正是陈营镇以“E呼即办”提升基层治理效能的生动实践。陈营镇通过“三个聚焦”构建闭环处置机制,推动诉求响应更迅速、问题解决更彻底,让基层治理既有“速度”,更有“温度”。
(丁紫微)