德兴讯 8月13日,笔者走进德兴市城区幸福驿站,只见货架上的每个包裹都配有一枚U盘大小的智能灯条,格外引人注目。前来取件的市民纷纷拿出手机扫码,点亮属于自己的快递灯条。这个被市民称赞的“一键爆灯”就是德兴市部分快递驿站最新推出的智能灯条取件系统,有效提升了快递末端服务效率。
市民宁铎煜通过扫码操作后,其对应包裹上的灯条随即亮起绿灯,并发出“滴滴”提示音,他很快便拿到了自己的快递。“以前要是取多个快递,得在货架上翻找十几分钟。现在有了这个智能灯条,取快递精准且快,还能避免拿错快递,真是太方便了。”据了解,这些智能灯条外壳贴有双码,内部芯片可实现联网并识别快递信息。自采用智能灯条取件系统,快递入库时只需将灯条夹在快递件上扫码即可完成操作,省去了以往要用记号笔在快递件上书写取件码的步骤,单票处理时间从40秒缩短至15秒。同时,智能灯条可循环使用,每月能节省大量记号笔耗材,更为环保。
智能灯条的应用,显著提升了取件效率。驿站数据显示,未使用智能灯条时,高峰时段单个客户找件平均耗时4分钟,现在最快15秒就能完成取件,每日处理量增加300余单。此外,智能灯条采用七色彩灯的设计,同一用户的多个快递会亮起同色灯光,最多可支持7组人同时自助取件,有效缓解了取件区的拥挤状况。
目前,德兴城区已有多家驿站启用智能灯条这一新的取件方式。下一步,智能灯条将逐步在该市全域推广,让更多市民享受到“灯光一亮,快递到手”的便捷服务。
(胡坤明)