西市街道80岁的姚爷爷家中安装了烟雾报警器、一键呼叫铃,若突发疾病时,按下呼叫铃后,平台派单的医护人员10分钟内即可上门急救;蔡奶奶佩戴的智能手表实时监测心率、血压,数据同步至子女手机,让亲情关怀“永不掉线”。信州区以科技为笔,勾勒出智慧养老新画卷,让信州老人拥抱“数字守护”的幸福生活。
织密服务网络,构建15分钟养老圈
该区依托智慧养老平台,组织社区网格员逐户摸排老人需求,绘制出覆盖全区的“养老服务热力图”。从设施选址到功能规划,每一步都以数据为支撑。如今,9家嵌入式社区养老院、45个日间照料中心、27个老年助餐点星罗棋布,步行15分钟即可到达的养老服务圈,让老人在家门口就能享受助餐、康复、文娱等一站式服务。在东市街道养老院,老人们白天练书法、学舞蹈,夜间有智能床垫监测健康数据,真正实现“养老不离家”。智慧养老平台作为“数字大脑”,同步接入这些机构监控,实时掌握老人动态。
创新管理模式,培育本土养老品牌
政策“组合拳”为养老产业注入动能。该区不仅落实建设补贴、等级补贴,还推出“养老信贷通”,已为3家养老机构解决超百万元资金缺口。通过建立备案管理、多部门联合巡检和第三方评估机制,培育出叁医柒护、芳华等本土连锁品牌。其中,叁医柒护采用标准化服务流程,累计服务2000余名老人,满意度高达98%。平台还将这些机构服务数据纳入监管,通过服务评价、安全监测等功能,推动养老服务质量持续提升。
升级服务网络,老人安康更有保障
“街道-社区-居家”三级服务网络全面升级。九如城康养中心“1+N”模式,以1个中心联动多个社区站点,为3000余位老人提供上门助浴、康复护理服务。医养融合更见实效,13家养老机构与医疗机构签约,10家纳入长护险定点,每月自负费用大幅降低。
针对独居老人,信州区实施“家庭智慧守护计划”。目前,200户家庭完成适老化改造,50张家庭养老床位已投入使用,还将陆续增加240户改造和30张床位,配备自动护理床、紧急呼叫系统等设备。这些家庭养老床位数据全部接入智慧养老平台,实现24小时远程照护,平台试点录入7万老人信息,持续为居家老人提供“六助一护”服务。(杨王慧子)