万年讯 近日，万年县“E呼即办”联指中心通过与多部门协调，妥善解决了一位独居老人的生活问题，获得老人家属和周边群众的一致好评。

今年4月，该县“E呼即办”联指中心接到反映，陈营镇退休职工李某某与家人发生冲突，频繁拨打110和12345热线求助，声称生活困难。同时，陈营镇和城区派出所也多次接到周边居民及商户的投诉电话，反映该老人常与他人发生纠纷，对他们的生活造成了一定的困扰。

该县“E呼即办”联指中心迅速启动复杂疑难工单协商机制，组织县公安局、县民政局、陈营镇、农商银行等部门组成联合工作组，全面调查老人的生活状况。经查，老人每月虽有数千元退休金，但因其不善管理致经济紧张，且因性格问题，经常与邻里之间产生矛盾纠纷。

为彻底解决问题，5月8日，工作组驱车前往广东佛山，与老人的女儿进行了深入交流和沟通，最终说服李女士委托陈营镇政府代为行使为老人进行健康检查和评估的权利。

工作组返回万年后立即展开行动，联系医疗专家和康养机构对老人进行专业评估。不久前，在征得家属同意后，陈营镇政府将老人妥善安置到本地康养医疗机构，确保其得到专业照护。

李某某家属对县“E呼即办”联指中心的高效协调和陈营镇政府的妥善处置表示由衷感谢。此案例的成功解决不仅为老人提供了稳定的生活环境，有效解决了社区及周边群众的困扰，也体现了万年县“E呼即办”联指中心务实高效的工作作风。（程新星）