本报讯 汪诗琦 记者吴淑兰报道：近日，广丰区举办2025年政务服务礼仪专题培训，全区窗口工作人员通过系统性学习与实践，全面强化职业素养。

此次培训的主题是学礼仪、塑形象、转作风、优服务，特邀专业院校礼仪课程讲师授课。课程紧密结合政务大厅实际服务场景，通过“理论讲授+情景模拟+互动练习”的多元模式，围绕政务服务形象管理、服务行为规范及政务大厅6S标准化管理三大板块展开。讲师针对窗口人员的仪容仪表、站姿坐姿、接待礼仪及办公物品定位摆放等细节进行“手把手”示范指导，确保参训人员精准掌握服务规范。参训人员纷纷表示，此次培训兼具实用性与针对性，不仅深化了对政务服务礼仪标准的理解，更强化了服务意识和作风转变。

近年来，广丰区持续深化“放管服”改革，此次礼仪培训是推动政务服务提质增效的重要实践，旨在通过规范服务细节、提升服务温度，进一步擦亮区域政务服务品牌，助力营商环境优化升级。下一步，该区将以常态化开展礼仪培训、提升业务技能为抓手，着力打造一支专业精湛、高效便民、温暖贴心的政务服务团队，持续提升群众和企业办事满意度。