近日,上饶经济技术开发区兴园街道新科社区工作人员成功化解一起小学生课间误伤纠纷,获家长赠锦旗,暖心故事在群众中传为佳话。
今年2月底,两名小学生在课间打乒乓球时,一人挥拍不慎误伤旁边观看的同学,导致该同学受轻伤。受伤学生家长因在外地工作不能及时回家,仅靠视频或电话与对方家长进行沟通,致使矛盾迟迟未解决。
新科社区工作人员了解情况后,迅速联合校方一同介入调解,邀请双方家长到新科社区进行现场调解。社区工作人员耐心倾听双方诉求,安抚家长情绪,依据相关法律规定,从孩子健康、同学情谊、成长发展等角度出发,为双方分析利弊。
经过2小时的沟通协调,双方最终达成一致意见,责任方家长承担医疗费用,并向受伤孩子表达歉意,受伤孩子家长也表示谅解,纠纷得到圆满化解。(杨炎 黄诗雯)